Serviços de telemóveis financiados pela publicidade que satisfazem aos consumidores

África do Sul, quando as pessoas não tinham saldo disponível, telefonavam aos parentes ou amigos, deixando tocar duas vezes e esperando pela chamada de retorno. Esta era uma forma de manter o contacto, mas consumia tempo de rede sem gastar dinheiro. Em resposta, a Vodacom criou o serviço financiado pela publicidade “Please Call Me Back”, dirigido aos clientes em sistema de pré-pagamento. A mensagem é patrocinada por anúncios de publicidade: os utilizadores enviam um SMS grátis, que é recebido com um anúncio até 115 caracteres, juntamente com a mensagem. Isto permite ao receptor devolver a chamada grátis. A Vodacom evita, assim, o custo de chamadas perdidas ou não atendidas e cria simultaneamente uma oportunidade para receitas de publicidade.

Fonte: Vodacom.